随着移动商务应用和3G无线技术的加速普及和深入发展与用户需求的变化，短信用户群由时尚人群不断向企业、行业用户扩展。短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段，越来越多地成为企业、行业人士日常工作不可或缺的通讯工具；同时，短信应用范围也由通用服务向企业、行业应用领域扩展。短信应用不再局限于交互游戏等娱乐方式，它已经介入到企业办公、银行、证券、保险、交通、教育、社保、数据采集等领域，已成为企业、行业应用密不可分的一部分。面向企业、行业的短信业务逐渐成为短信应用的一个重要组成部分，越来越多的企业开始利用短信平台开展各种短信增值业务如：OA管理系统、短信商业信息发布系统、短信客户关系管理系统、短信呼叫中心、进销存系统、短信防伪、生产管理系统、短信数据采集等。业务系统、网站、客户管理系统、进销存系统、OA、生产管理系统。手机也势必会成为企业信息化管理、移动商务办公的又一大信息终端。