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RSS订阅原创 Teams通话质量仪表盘进阶使用
本文针对已经了解Teams 通话质量仪表盘的读者目前官网的7张模板其实对大多数用户来说不是特别适用，那么在GitHub上现在有新的模板下载，名叫QER–Quality Experience Report–质量体验报告。这份报告接触下来是受到很多管理员喜爱的，因为从各个维度分析了通话质量，并且几乎每张表之前都可以互相联动。首先是下载地址–这里安装和链接方式不熟悉的可以看这里其次从哪里入手来看这张表：一下子有20多个页面可以去查看，的确会有点儿懵，这里有几下几种情况你知道自己要查什么查特定用
2022-03-11 11:35:48
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原创 Skype for Business Server与Microsoft Teams的长期共存模式
自从去年7月份Skype for Business Online被微软停用以后，还是有很多的企业没有把Skype用户迁移到Teams上面，而且主要的原因就是各种各样的规定不允许去做迁移。但是用户还是可以使用Teams的部分功能，那么如果保证两者的共存且又不互相影响呢？其实什么都不用做就可以了，LOL。上面也不算完全开玩笑，但是也不是什么都不用做，因为如果永远都是本地是本地，云端是云端，那么的确是不用做什么，因为完全就是两个架构两个组织。但是购买了Office 365的企业肯定还是要将两者结合一下的，所以
2022-03-03 18:15:59
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原创 Microsoft Viva Learning（一）--该不该购买？
Viva Leaning 是一个每个用户每月4美金的服务，简单来说就是一个专门的学习平台，大家可以在上面学习，分享以及查看学习进度。那么这4美金一个月该不该花呢？我认为有很多重要的先决条件。第一**–人**公司有自己专门的培训部门或者说掌管内外培训事务的这么一群人，为什么这么说？那么就是第二点。第二**–学习资料**公司有大量的现成的已经整理归纳好的培训资料，这些资料有很多要求：命名格式已经存在于微软的SharePoint, Stream，Linkedin或者Teams等等访问权限因为如
2021-12-14 12:51:55
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原创 批量转换用户的共存模式--Skype for Business to Teams
目前更改用户的升级模式的方式有3种：从Teams管理员中心中选择用户一个一个更改从Teams管理员中心的组织设定里的Teams升级选项中更改整个组织的共存模式使用PowerShell脚本进行选择性的升级第一第二种方式无疑是非常简单的，所以没必要阐述了。其实针对第三种方式在Teams community中也有人给出了现成的脚本$Users = Import-Csv -Path c:\temp\users.csvforeach($User in $Users){Grant-Cs
2021-01-19 09:50:11
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原创 Teams通话对队列设置时的注意事项--呼叫超时处理以及代理警报时间
本文就探讨一个小的细节，其实所有的设置都非常直接了当官网也给出很详细的解释，唯独有一个地方需要注意–代理警报时间和呼叫超时处理先看第一种情况：当然这个还跟队列里有多少用户有关，比如这里我有两个用户在通话队列里：我的代理警报时间设置为15秒：呼叫超时处理为15秒：这么做的问题就是，在队列里的第二个用户永远不会收到电话，因为我设置的最长等待时间就是15秒，而队列里的第一个用户的等待时间也是15秒，也就是15秒后电话就直接挂断或者转接了（看你设置的是什么）所以我们就需要延长呼叫超时处理的时间，那
2020-11-24 16:20:24
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原创 Teams升级选项中的后台自动下载安装Teams客户端--Download Teams App in the background
在升级Skype到Teams的时候会涉及到一个很重要的问题就是部署Teams的客户端，对于大多数企业来说如果有成熟的SCCM， Intune或者第三方的解决方案其实都不是太难，或者有些选择用组策略来部署。但是如果以上的方式对你来说都不可行那么该如何操作。Teams的升级选项页面里就给了一个可以后台下载和安装的选项：但是很可惜，官网几乎对这个没有任何的解释。对于：下载包是多大是否需要管理员权限占用多少带宽都没有给出详细的解释。本篇就来看一下这个具体的用户体验。先找一个升级模式还为Skype
2020-11-10 18:38:00
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原创 快速查找企业内没有使用Teams的小伙伴
以前我用过一片博客讲解如何查找没有使用过Office 365的小伙伴，当然也可以稍微更改一下过滤出没有使用过Teams的人员。但是毕竟是针对特殊情况，针对Teams的话，在实际的场景中如果IT想要知道具体是那些人，哪些部门还没有使用过Teams，这个方式就不可取。所以今天介绍另外一种方式，当然还是会用到PowerBI。这个就需要使用到Microsoft 365 Usage Analytics：这份报告其实已经很详细，不过仍然不具备我们要的“未使用过Teams的”人员和部门信息。所以我们就需要自定义这份
2020-10-16 09:44:36
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原创 Teams中阻止上传文件--详解
之前在另外一篇文章中谈到过如何阻止向Office 365中上传文件，但是针对于Teams的文件上传没有详细介绍过。这里首先让大家知道两个概念：Teams本身不止是一个软件在独立运行，后面包含了很多可以和文件互动的软件向Teams上传的任何文件不能单单看成是一个上传动作，而是一个分享的操作除了我们知道SharePoint Online以及OneDrive for Business是Teams的后台存储之外，很多我们可以通过选项卡，连接器，bot添加进来的app其实都是一个潜在的文件共享出口，如果一
2020-09-07 19:33:00
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原创 Teams会议聊天中无法添加其他人解决方案
如果你尝试在一个已经结束的会议的会议聊天中添加一个不在会议中的人进入，可能会看到如下的提示：或者这样的：究其根本就是因为这个被邀请的人不属于这个“会议的权限范围”，这是一个很模糊和抽象的概念，确实我也找不到更好的方式来形容这个现象，但是这种情况只会出现在你邀请的是一个非组织内用户（外部人员）。解决方式如下：第一种方案，组织内的人想要添加一个组织外的人进入会议聊天：通过AzureAD中添加guest user的方式添加进来，对方接受邀请后，方可在会议聊天中添加。第二种方案，会议组织者编辑会议邀
2020-08-25 20:08:01
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原创 Microsoft Teams创建信息屏障策略（information barrier）
本文作为对官方文档的补充首先你要有以下订阅：Microsoft 365 E5/A5Office 365 E5/A5Office 365 Advanced ComplianceMicrosoft 365 Compliance E5/A5Microsoft 365 Insider Risk Management以及以下权限：Microsoft 365 global administratorOffice 365 global administratorCompliance administr
2020-08-14 14:21:55
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原创 限制Teams会议中的聊天
本文针对两种情况：1.用户发现自己在Teams会议中无法聊天，也就是聊天按钮是灰的2.不希望特定人群在Teams会议中聊天或看到聊天第一种情况纯属故障排查，不多做解释，第二种情况属于生产环境中会用到的。比如季会，或者大老板在的会里，因为会议等于临时创建了一个群聊，而如果大老板在里面大家可能无法创所欲言，或者不知道老板在里面的也许说了什么不该说的，然后就是老板一直看到这个群聊跳出来消息也烦心，最重要的就是，会议结束后，你有勇气把大老板给移除会议吗？想做到以上功能或者发生以上情况的说明该会议是一个频道会
2020-07-26 06:42:38
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原创 Microsoft Teams中的访客（三）--访客的管控
相信最近很多企业Teams用起来以后，除了对自己内部人员的管控和监察，也避免不了要对访客进行一些类似的监管。这里介绍4个方法：审核日志Access ReviewSecure Communication ChannelInformation Barrier...
2020-07-26 06:32:25
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原创 Teams会议/实时事件中的参会者报告详解
参会者报告本身是个非常好的功能，让老板可以抓大家的出勤率。但是这个报告有几个不完美的地方或者说仔细看会发现一些问题。首先会议报告必须由会议组织者在会议进行中抓取，如果你忘记了第二天再进去抓，抓出来的报告就只有你自己的“加入会议”的动作。这个也在官方文档中提到了:不过不用担心，如果你不是隔了很久去，哪怕会议结束大家都走了但是你忘记抓取，再次进入会议还是可以抓取到的。没有测试过到底是多久会失效，但是几次经验下来感觉半小时内还是可以亡羊补牢的。那么抓下来的这份报告严格来说也不是那么亲民。对于会议/培训（
2020-07-03 12:04:56
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原创 外部用户加入Teams 实时事件（Live Event）注意事项
最近碰到很多跨国企业用Teams做live event的时候，外部用户无法加入的情况。那么微软自己有个文档写的比较全面。首先第一个问题：Live Event可以邀请公司外面的人吗？答：简单来说可以，不论是邀请公司以外的人作为producer或者presenter还是一般的viewer都是可以的。当然这个取决于管理员的设定以及live event组织者的设定，如果管理员限定了只能邀请特定的人或组，那用户是无法邀请全公司或者创建一个public 的event的：比如限制了不允许创建public的ev
2020-07-02 15:32:44
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原创 自定义Teams会议录像提示
在给Teams会议进行录制的时候会注意到在最上方有一个提示：其实很少有人去看这里到底都有什么，但是对于大型的企业级公司这些却是非常重要的，当然这个链接点开了就是个微软的隐私文档而已–https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement#mainnoticetoendusersmodule好吧，本文要讲的不是如何修改这个隐私声明，因为这个也无法修改。但是注意你在录像的时候还会受到另外一个提示：这个提示是我们可以修改的，但是修改的地方不在Team
2020-06-08 20:19:46
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原创 Microsoft Teams 语音篇（四）--直接路由(Direct Routing)--演示配置过程--UI版
之前我们看到了如何使用国外一个大神自己开发的工具来配置直接路由，那么之前的文章中我也提到过现在Teams管理员界面中也支持配置直接路由了，只不过没有相应的文档统一在一起讲解。...
2020-05-03 07:28:17
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原创 Microsoft Teams会议设置--页脚字符数限制解决办法
在Teams会议设置里有一项页脚设置：这里的页脚设置有个最大字符数量的限制，上限为255个字符。所以有公司在把Skype的会议页脚信息复制过来的是否发现少了一大部分：这个是个死限制，无法突破，微软的roadmap上也没有信息要解决这个问题。所以只能变通一下，使用Exchange 的页脚来替代。可以参考官网文档增加一条邮件流规则：那么现在不管是直接用Teams创建的会议还是使用Ou...
2020-04-28 21:04:56
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原创 Microsoft Teams 语音篇（四）--直接路由(Direct Routing)--演示配置过程
花了两章时间把各种概念和流程帮大家理清楚了，这里我们就来看一下如何配置，那么由于我这边不具备真正实实在在的SBC，就只能演示到微软这边的配置。现在有这么个用户：感觉唯一的前置条件就是下载安装好Skype for Business Online的 PowerShell Model我们开始配置：登录：配置PSTN网关：生产环境的话当然要把Midea Bypass勾上，然后设置Max...
2020-04-25 11:23:59
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原创 Microsoft Teams 语音篇（四）--直接路由(Direct Routing)科普篇（二）--语音路由
上一章结尾的时候放了一张图：这张流程图详细描绘了一个电话拨出去的整个过程，图中涉及到的几个专有名词也是我们这一章要看的：Voice Routing PolicyPSTN UsageRoutes另外的calling plan, direct routing是啥我们在之前的章节中都已经理解了。我这里不过流程图，因为流程图大家都能看得懂，只要这些专有名词以及背后的原理搞明白了，我相信你自...
2020-04-25 08:58:24
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原创 Microsoft Teams 语音篇（四）--直接路由(Direct Routing)科普篇（一）
实现用teams的语音功能（打电话）有两种方式，这个之前也多次提到过呼叫计划直接路由呼叫计划这种纯云的配置方式以前写过文章来讲解，总之纯云的配置方式都是非常容易的，涉及到本地就较为复杂了。本篇我们就重点来看一下直接路由，但是步看配置，我们先从概念上梳理所有涵盖的专业名词以及知识点，理解了这些以后配置起来就比较得心应手了，除了问题也知道如何去排查。因为考虑到可能会有零基础的人，所以首...
2020-04-24 14:05:18
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原创 Microsoft Teams 语音篇（三）--配置通话队列和自动助理
上一章我们看到了如何设置语音会议，那么当时有个截图就是我们可以分配服务号码(service number)给会议网桥或者资源账户：这一章我们就看一下这个资源账户的设置。...
2020-04-21 12:47:44
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原创 Microsoft Teams 语音篇（二）--配置语音会议
很早前有一篇文章讲到了如何给用户分配呼叫计划， 本篇来看一下如何配置语音会议–audio conference。有人问过一个很好的问题，如果这些东西想自己去测试一下应该怎么做，用什么许可证比较好，这里推荐用Business Voice这一个，这个是个一箭三雕的许可，包含了：呼叫计划语音会议电话系统基本够做所有的纯云端的练习了。切记获取trail许可的时候最后一步不用选信用卡付款方...
2020-04-20 22:31:49
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原创 Microsoft Teams 语音篇（一）--配置拨号计划
拨号计划–dail plan。之前在Teams里只能通过PowerShell来配置，目前已经支持UI的配置
2020-04-19 22:57:00
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原创 Teams实时事件（Live Event）总结
举办实时事件首先实时事件–live event不单单可以在Teams里创建YammerTeamsStream都可以创建实时事件，那么Yammer中也可以选择在创建一个in Teams的实时事件。只有在利用Teams创建或者在Teams中创建的实时事件是最简单使用的，也可以称为out of box体验。Yammer还有一个选项是第三方软件，Stream需要你去连接外部的软/硬件音视频...
2020-04-10 09:53:42
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原创 Microsoft Teams中的访客（二）--邀请访客权限解析
去年写过一篇关于Teams中的访客的属性，这篇来看具体邀请或者禁止邀请访客里的一些学问。在Teams管理员界面里的访客–guest access只有这么一个开关：如果关闭，那么所有人都不可以邀请访客了。注意，这个只是禁止了在Teams中邀请访客，访客的身份的创建实际是使用的Azure B2B。这个禁止也只是禁止使用Teams通过Azure来邀请访客，禁止实在SaaS层面的，并不是在Azu...
2020-03-27 10:25:24
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原创 Microsoft Teams通话质量仪表盘（CQD）怎么玩？
通话质量仪表盘算是Teams管理员技能中非常重要的一个，但是网上却很稍有材料来学习，因为对IT管理员的技能要求稍微高一些，所以一般情况下如果没有用户大面积的反馈音视频质量不好，管理员也不会轻易的去这里调查什么。这里首先提供两个很好的资源：1.CQD 培训视频–2017年的基于Skype for Business来做的，但是对Teams一样适用2.CQD使用手册–官网的文档，信息量巨大本文会...
2020-03-24 14:48:20
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原创 如何在Office 365中阻止文件上传
很多行业和国家会有类似的需求，比如不能使用国外的数据中心（这个使用multi-geo可以做到），不能将某些文件上传到任何云服务供应商。。。其实是一个很奇葩的需求，但是客户就是娘，本文就来探讨一下如何实现这个功能。第一种方法禁用许可证。简单粗暴快刀斩乱麻的一种做法，没有sharepoint, onedrive的许可证，肯定也就无法上传数据了。好处：容易实现坏处：极差的用户体验，降低协作效率...
2020-03-18 10:41:26
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原创 用Python构造随机移动的点
import turtleimport random# 背景wn = turtle.Screen()wn.bgcolor("white")wn.title("infection simulator")wn.tracer(1, 1)# 球的属性ball = turtle.Turtle()ball.shape("circle")ball.color("red")# 移动速度以...
2020-03-07 20:47:48
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原创 Teams部署顾问--Advisor forTeams
Teams的管理员界面有一个大家很少注意到的部署顾问–使用 Advisor for Teams 帮助你推出 Microsoft Teams官网对这个的介绍纯属文字形式，所以很多人其实压根不知道是个什么。一句话概括就是一个根据你像部署的功能生成部署计划的精灵。点击开始进入工作负载界面：这里会有默认的这两项工作负载，可以看到后面的详细信息下是Planner和Forms。其实也就大概能猜出来了，...
2020-03-07 16:57:10
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原创 随机分布一些点在数轴上，x和y的绝对值都小于等于1，现在求圆周率-python篇
网上看到一个python的面试题，可能大家也在课上或者其他地方碰到过，本人不是码代码的，但是纯出于兴趣在学习Python，花了大概半小时才搞定。代码可能有些冗长，但是欢迎赐教！题目很难用一句话概括，见下图：随机分布一些点在数轴上，x和y的绝对值都小于等于1，现在求圆周率。因为不单单想求出来Pi的值，也想把图画出来：求解这个问题的方法我也想了几分钟，基本也就是4乘以（半径内的点的数量（圆内...
2020-02-27 22:17:47
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原创 使用Microsoft 365远程办公（三）--Microsoft Planner如何取代以及缩短每周例会
本片文章可能更偏向于售前和销售以及市场部门的同事。但是其他职能的员工也可以借鉴。销售+售前先说现状，很多公司每周，特别是周一上午会开例会，销售总监坐在那，边上是助理然后售前/售后工程师还有一大堆销售做一圈。干什么呢？无非下面几件事：1.对一遍数字，看看这个月，这个Q的目标能不能完成2.现在几个项目有什么问题，派谁去3.该去拜访的客户有没有去拜访4.渠道，采购，集成商，分销商那边现在什么...
2020-02-23 10:52:37
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原创 Microsoft Teams会议文件无法下载或在线访问
经常性我们会在会议中分享一些文件，但是会有人说他/她下载不了，或者在线预览的时候提示需要申请权限。但是用Skype不会出现这个问题，而且上述问题还只针对一部分人，而不是全部的人。这个问题其实已经在你尝试在线预览的时候提示你了，因为你没有权限，所以也无法下载。那为什么有的人有权限，有的人没有？这还要回到Team的存储架构上看，聊天文件在OneDrive里，团队文件在SharePoint里。这些文件...
2020-02-15 10:06:03
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原创 使用Microsoft 365远程办公（二）--IT的管理和架构
先来谈谈架构，大体上分为本地，混合还有纯云。截一张微软的图：IT运维角度来看的话，本地服务器的远程管理是较为复杂而且限制较多的，受限主要就集中在网络和权限这两块。如果你不对外发布服务器的IP地址，那么也就只能通过VPN来接入，但是安全的隐患还是在的，不管是开发一套或者部署一套现有的身份验证系统与本地服务器集成都比较复杂而且反而增大了运维的压力。另外就是如果公司有自己开发的一些系统，我相信...
2020-02-04 11:27:39
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原创 使用Microsoft 365远程办公（一）--趋势
就像二战推动了科技的进步一样，这次疫情也迫使很多人熟悉远程办公的的模式。我本人自从2013年工作以来也一直很奇怪为什么一定要来办公室，很多事情，就比如每天的收发邮件明明都可以在家有个电脑就完成了，来上班还要挤地铁，开车的可能还会堵车（车上电话会议也算违章），一堆人在公司还需要消耗其他各种各样的资源。明明这一切都可以在家完成。如果说当时的IT的软硬件条件还不具备，那么我觉得现在已经是非常成熟的一...
2020-02-03 10:44:45
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原创 我的MVP之路
今天中午的时候收到美国寄来的包裹，里面是奖杯和奖状：想想整个过程，不能说也那么容易吧。2016你那9月的时候我加入了微创软件，在那之前从来没有接触过任何的微软云产品，特别是管理员这方面的，纯小白一枚。最早听说微软MVP奖项的时候也是2年多以前，看完介绍感觉挺牛的，而且资源广泛，也就想着是不是自己也有可能评上。但是这个奖没有明确的评判标准，不是说你有多少证书，也不是说你技术多牛，而是为各地的...
2020-01-19 20:25:53
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原创 Teams无法搜索到外部用户
这个问题本身是没有报错的，就是输入了另外一个用户的账号后没有任何的显示。一般会有类似下面的提示：searchXXX externally如果没有提示也就会搜不到用户，无法聊天，Teams语音，但是可以开会。这个问题有多种情况导致，但是首先这个跟Teams的联盟设置（外部访问）是没有多大关系的。第一种情况，你的DNS记录不全去查一下是否将CNAME,SRV记录都添加到你的域名服务器当中了：...
2020-01-18 14:26:50
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原创 处于Azure同一子网中的两台虚拟机为何无法加域?
之前有人想在Azure里搭建一个域控制器和几台加域的机器，很简单的一个环境，但是却发现，虽然所有虚拟机都处于同一个子网下面，但是却无法连接到域控，没法加域。然后非常机智的去在机器上改了DNS地址，改为域控的IP地址，然后凉凉了，虚拟机连不上了。可以先看一下当下的设定：VM1的IP是10.0.0.4VM2的IP是10.0.0.5但是呢，我从VM1是ping不到VM2的：首先这个思路...
2020-01-06 13:40:27
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原创 Azure存储账户访问密匙与SAS（一）--简介
本文主要看两者的共同与不同之处，以及一些基本的使用场景。自然不用说两者都是为访问Azure的存储账户而存在的先来看SAS，SAS主要定义了访问的规则：比如访问什么？什么权限？什么时间？–访问多久什么IP？是否加密？可以看一下生成的访问令牌：https://csdnstorage.blob.core.windows.net/?sv=2019-02-02&ss=bfqt&...
2020-01-01 19:09:09
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原创 如何查找未使用过任何Office 365服务的用户
今天刚刚碰到的一个需求，客户想知道分配了许可证但是从来没用过Office 365的用户。当然我并不关心为何需要获取这样一个列表，我首先关心的是怎么定义“未使用过任何Office 365”中的这个“未使用过”比如邮件我只看，但是我不发，算吗？Teams我只参加会议但是不跟人家聊天算吗?又或者登陆过的Office 365的算吗?我之前有过两篇博客，一个是介绍PowerBI与审计日志的结合，一个是...
2019-12-31 13:05:19
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