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12580信息运营体系介绍
12580信息运营体系介绍
信息在12580信息服务中的定位
12580信息的分类
12580信息的属性内容
12580信息的属性内容
信息质量的评价
12580信息运营的总体流程
12580信息采集的范围
12580信息的采集流程
...
2009-07-04
中国移动2009年电子渠道运营策略研讨
2009年电子渠道工作要从“重规划、重推广”向“重功能建设、重日常运营”转变,将我们的人力资源、开发资源集中到渠道功能上,以提供服务的电子化为主,在做好 “功能、内容”的优化和运营基础上,将营销推广工作模板化、常规化,以CSP策略为基础,开展深度运营:
2009-07-04
集团级CRM需求说明书_订单受理与跟踪分册
本需求文档描述了集团CRM系统本期支撑的产品业务的一站服务业务处理流程,对CRM系统中产品业务业务受理各环节功能需求进行详细描述。同时对产品资料实例管理、统计分析、协调单、回访单功能需求进行详细描述。
2009-05-15
中国电信集团级CRM_CTG-MBOSS 总体规范 V1.0
CTG-MBOSS规范是支撑企业转型,落实精确化管理,指导全集团IT系统升级、改造和建设,推进企业信息化发展的规范体系。规范包括BSS、OSS、MSS、EDA等四个总规范。
2009-05-15
信息安全手册BS 7799-1:1999
BS 7799 本部分内容,即信息安全管理,是在 BSI/DISC 委员会 BDD/2 指导下完成的
BS 7799 由两个部分组成:
第一部分:信息安全管理业务守则;
第二部分:信息安全管理系统规范。
2008-12-08
信息安全管理手册BS 7799-1:1999
BS 7799 本部分内容,即信息安全管理,是在 BSI/DISC 委员会 BDD/2 指导下完成的
BS 7799 由两个部分组成:
第一部分:信息安全管理业务守则;
第二部分:信息安全管理系统规范。
2008-12-08
全套验收文档模板参考
XX系统-总体验收文档清单
上 册
01.XX系统-合同书……………………………………………………A01-
02.XX系统-软件实施进度计划………………………………………A02-
03.XX系统-调研计划…………………………………………………A03-
04.XX系统-需求规格说明书…………………………………………A04-
05.XX系统-质量保证计划……………………………………………A05-
06.XX系统-文档编制规范……………………………………………A06-
07.XX系统-软件编码规范………………………………………… A07-
中 册
08.XX系统-概要设计说明书…………………………………………B01-
09.XX系统-详细设计说明书…………………………………………B02-
10.XX系统-测试计划…………………………………………………B03-
11.XX系统-测试用例…………………………………………………B04-
12.XX系统-测试报告…………………………………………………B05-
13.XX系统-安装手册…………………………………………………B06-
14.XX系统-用户手册…………………………………………………B07-
15.XX系统-有关图纸资料及设备清单………………………………B08-
下 册
16.XX系统-培训计划…………………………………………………C01-
17.XX系统-软件培训报告……………………………………………C02-
18.XX系统-软件试运行计划…………………………………………C03-
19.XX系统-软件试运行报告…………………………………………C04-
20.XX系统-质保维护方案……………………………………………C05-
21.XX系统-系统维护及常见问题……………………………………C06-
22.XX系统-运行维护记录……………………………………………C07-
23.XX系统-验收方案…………………………………………………C08-
24 XX系统-项目工作总结报告………………………………………D01-
25.XX系统-技术报告…………………………………………………D02-
26.XX系统-经费使用情况报告………………………………………D03-
27.XX系统-运行管理制度……………………………………………D04-
28.XX系统-项目的相关标准文本……………………………………D05-
29.XX系统-用户报告…………………………………………………D06-
2008-12-08
空空如也
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