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原创 SaaS销售团队中,续费的责任主体是CSM还是Sales?

SaaS销售团队的职能有很多,不同职能岗位有着各自的责任,其中有一个岗位CSM,也叫客户成功经理,可以说是一个非常苦逼的岗位,客户对SaaS产品的要求是非常高的,所以SaaS产品满意度是比较低的,CSM在SaaS销售团队中又具体负责哪些工作呢?CSM在SaaS销售团队中负责安排产品使用培训并帮助客户开始正式使用,主要负责工作如下:1.规划产品的安装启动并制定后续沟通计划。2.重新确认对培训的预期、计划和目标。3.确保软件的集成/安装/启动无误,并能在预算和预定的时间之内完成对第一个用户使用权

2021-09-03 15:39:53 656

原创 外呼销售运用销售工具,提升销售速度

首先在为销售团队选择恰当的工具时需要考虑以下几个方面:1.是否能加强与客户的互动?2.是否使服务有效时间从每天8小时变成全天24小时?3.是否能够减少对客户的响应时间,从以小时计算变成以分钟计算?4.是否能够为销售提供准确的洞见(数据),并说明哪些能起到帮助,以及这些数据信息可用5.原因及其涉及的参考指标都有哪些?6.是否能够让员工的工作变得更加轻松?外呼销售流程的工作流1.SDR从AE处收到排名前50的目标客户名单并开始搜索相关信息。2.从网上找到详细的联络资料,下载到CRM并建立工作

2021-09-01 17:38:00 6169

原创 培训SDR,构建流畅的线上销售渠道

SDR是什么?看到这个标题,很多人就觉得它就是“销售”,或者再准确一点叫“电销”但实际上SDR 并不是我们通常理解的电销,它是归为市场部的环节,SDR 主要负责将网络营销及市场活动得到线索进行初步筛选,分配给相应的电销和面销人员。在很多成功的企业服务公司都有SDR 部门。SDR 人员工作模式相对简单,招聘易,培养周期短,人工成本低都是它的显性优势,但做好它并不容易。SDR主要负责外呼客户的开发1、通过以下渠道发展意向客户:①查看AE提供的前50名客户名单,从中发现切入点。②从管理层选定的目标市场中

2021-08-27 18:07:59 353

原创 2020年中国企业数字化转型路径实践研究报告【加拓宝】

核心摘要:企业数字化转型核心本质:数字化转型的核心本质是利用数字“复制、链接、模拟、反馈”的优势,实现企业转型升级。数字化不是目的,转型才是。因此,企业在布局数字化转型时,面对各界多样的声音,加拓宝表示,要回归企业的本质,从“降本、增收、提效”等企业核心目标出发,思考如何选型,如何组织,如何实施。企业数字化转型集中问题:艾瑞通过实地调研发现,中国企业现阶段数字化转型失败的问题主要集中在两个方面:一部分只注重成果,希望数字化转型一站式地解决企业所有矛盾,却将前期自我洞察、产品选型、实施规划等环节“简单化

2021-08-26 15:18:06 386

原创 验证码短信发送失败比较常见的4大原因

不管是在日常生活还是工作当中,我们经常遇到验证码短信,它似乎已经成为当下各行各业的标配,比如注册账户、登录账号或者修改密码,都会用到验证码短信,比如你更换了手机,再次登录手机端微信、qq、支付宝等各种App时,对方都要求输入短信验证码进行确认,它在个人数据保护上发挥着重要作用,目前通过短信验证码接口接入第三方短信验证码平台的短信服务,99%以上的用户基本上都可以在几秒钟之内就顺利接收到验证码,但是偶尔也会出现接收不到的情况,那验证码短信下发失败接收不到都是什么原因造成的呢?关于这个问题,我们主要从4个

2021-08-16 13:49:27 35963

原创 加拓宝·赋能企业筑梦未来行业圆桌沙龙-南京站圆满落幕

3月20日下午,“加拓宝·赋能企业筑梦未来行业圆桌沙龙-南京站”活动在加拓宝南京分公司-南京加拓创云有限公司会议室开讲。伴随互联网技术的迅猛发展以及各行业业务数据的快速增长,互联网已然从“搜索引擎时代”进入“大数据时代”。数据正日益凸显其价值,促使销售方式发生巨大变化。与此同时,企业面临着激烈的市场竞争,企业获客成本节节高升!于是,结合大数据应用展开的销售变革,改变传统获客方式,降低获客成本就成为企业的当务之急。3月20日下午,加拓宝行业圆桌沙龙•南京站开启。多家企业高管及老板参加了本期的行业圆桌沙.

2021-08-09 14:32:46 177

原创 直击GFE2021展会|火爆人气见证加拓宝品牌实力

GFE2021第41届广州特许连锁加盟展览会2021年3月4日,备受瞩目的GFE广州特许连锁加盟展在广州琶洲B区展馆正式启幕,GFE作为国内举办历史最长久的特许连锁加盟展已经成功举办40届,累计服务14000多家餐饮连锁行业,拓展加盟商21万多家,是连锁企业树立企业形象、扩大品牌影响力、了解行业发展趋势、招募加盟商、代理商、合作商的至佳之选。众多国内外知名品牌汇聚一堂,加拓宝作为国内领先的智能销售服务提供商受邀出席此次展会。加拓宝展位人气爆棚借由着这场盛会机遇,加拓宝派出精英团队来到现.

2021-08-06 10:59:23 166

原创 企业如何进行有效的客户管理?

客户管理一直是一个企业管理事务中的重中之重,不管是开发新客户,还是管理维护老客户,都需要进行客户管理,有人说,挖掘新客户重要,有人说,维护老客户重要,但是小编却认为,做好有效的客户管理才是最重要的!客户管理要从哪几个方面着手呢?小编认为主要从建立客户档案、客户分类、保持与客户之间的联系以及使用专门的客户管理工具四个方面着手,每一个方面都很重要。1.建立客户档案一个企业经营的时间越长,客户群体就越大,就会和不同的客户打交道,都知道要不断开拓新客户,却往往忽视了老客户的管理和维护,老客户的群体也要分很多种

2021-08-04 11:23:33 318

原创 新人找客户的方法有哪些?专业渠道总结,收藏!

销售人员每天最重要的工作就是找客户,打电话,在整个销售过程中,正确的寻找当事人才是关键,如何寻找当事人?有哪些方式方法可以让销售人员找到这个当事人?这些销售技巧,是每一个销售都需要掌握的,熟练的掌握这些技巧,也是他们提升业绩的关键,尤其对于新人来说,其实是很迷茫的,那新人找客户都有哪些方法呢?小编有着几年销售经验,下面就跟各位新人讲讲我找客户的几种渠道,希望能帮助到大家。首先,专业机构比如现在网上有很多专业的提供销售客户名录公司,黄页的机构,他们就是专门提供客户资源的,提供的一些客户信息还是比较详

2021-07-31 10:57:02 815

原创 如何找客户?这6种常见寻找客户渠道你都了解吗

互联网时代如何找客户?网络渠道那么多,不知道如何下手?有人说,现在网络那么发达,各种软件、网站、平台、贴吧、博客,寻找客户很容易,但是做过销售的都深有体会,面对网络,其实很迷茫,这里看看,那里找找,没有目的,也谈不上方法,换句话讲,不知道开发客户从何下手,做销售找客户,首先第一就是锁定目标客户群,要知道自己的目标客户在哪里,然后就是将一些网络渠道进行归类,就是大概有哪些网络渠道,你心里要有数,下面加拓宝小编就跟大家聊聊中小企业销售员寻找客户的10种有效渠道。第1种:搜索引擎,比如百度、360,Googl

2021-07-26 17:07:17 47161

原创 业务员怎么网上找客户?4个快速有效方法在这里

怎么网上找客户?21世纪是网络时代,跟过去拿着公文包,包里装着产品资料,业务合同,满世界找客户不同,现在的销售多是网络销售,这种方法也更容易被客户所接收,对于业务员来说,那就需要在网上需要客户了,那怎么网上寻找客户?如何利用网络寻找并开发客户?如果说没有一定的方法和技巧,那也是漫无目的的,首先你要清楚你销售的产品有什么突出的价值,分析你的客户群体,他们在这类产品上都有什么需求,了解这些,大概就能知道你的客户在什么地方,然后通过什么样的方式网上找目标客户。1.搜索引擎输入关键词寻找客户说到搜索引擎,大

2021-07-23 16:20:09 1779

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