江船火独明

第1章 描述 3 1.1 测试项 3 1.2 测试的环境 3 1.2.1 硬件 3 1.2.2 软件 3 第2章 活动和事件条目 3 2.1 <日期> 3 2.2 <日期> 3

第1章 引言 1 1.1 综述 1 1.2 参考文献 1 第2章 测试项 1 2.1 测试项 1 2.2 不测试的软件项 1 第3章 被测试的特性 1 第4章 不被测试的特性 1 第5章 方法 1 5.1 <方法名称> 1 5.2 <方法名称> 1 第6章 项通过准则 2 第7章 暂停标准和再启动要求 2 7.1 暂停标准 2 7.2 再启动要求 2 第8章 应提供的测试文档 2 第9章 测试任务 2 10.1 硬件 2 10.2 软件 2 10.3 安全性 2 10.4 工具 2 10.5 文档 2 第11章 职责 3 11.1 测试组 3 11.2 开发组 3 11.3 …… 3 第12章 人员和培训要求 3 12.1 人员 3 12.1.1 测试组 3 12.2 培训 3 第13章 进度 3 13.1 进度 3 13.2 测试资源使用期限 3 第14章 风险和应急 3

第1章 目的 1 1.1 一般目的 1 1.2 执行的测试用例 1 第2章 特殊要求 1 2.1 前继规程 1 2.2 专门技能 1 2.3 特殊环境 1 2.4 其它 1 第3章 规程步骤 1 3.1 日志 1 3.2 准备 1 3.3 启动 1 3.4 处理 1 3.5 度量 1 3.6 暂停 2 3.7 再启动 2 3.8 停止 2 3.9 清除 2 3.10 应急 2

软件操作手册模板，大家可根据此模块撰写自己软件的使用手册

数据库(Oracle)命名规范 非常全面　文档结构非常清晰，很适合做为团队的命名规范

解决CentOS SSH连接时中文乱码.

安装 Oracle 11g R2 手记，完整详细可用版，根据说明一步步来一定可以成功安装。（注意：安装平台为CentOS 6.3（x86_64））

现在很多智能手机都支持多媒体功能，特别是音频和视频播放功能，而AMR文件格式是手机端普遍支持的音频文件格式。AMR音频主要用于移动设备的音频压缩，压缩比非常高，但是音质比较差，主要用于语音类的音频压缩，不适合对音质要求较高的音乐类音频的压缩。

最近项目中需要用到身份证号码段，花了很多时间终于整理出来了。希望对你的项目也有帮助。

Struts 2是通过Commons FileUpload文件上传。Commons FileUpload通过将HTTP的数据保存到临时文件夹，然后Struts使用fileUpload拦截器将文件绑定到Action的实例中。从而我们就能够以本地文件方式的操作浏览器上传的文件。 具体实现 前段时间Apache发布了Struts 2.0.6 GA，所以本文的实现是以该版本的Struts作为框架的。

自从jQuery面世以来，它以其快速、简洁，能够很轻易地处理HTML文档、控制事件、给页面添加动画和Ajax效果等打动着所有关注它的人的心，本人也不例外，但长期以来，类似与本手册的(带查询功能)，仅仅只有kuomart(这里不太清楚具体名称，仅仅从本人拥有的手册上找到这个名称，暂时先这样称呼，如有知道请告知！)制作的，但长期没有更新，给大家学习jQuery带来不便。为方便自己也为方便所有爱好jQuery的朋友，本人将CHM重新整理，并和jQuery中文API的整理者 Shawphy 同步更新本CHM手册，以便大家能及时了解其最新资讯！由于本人精力有限，难免出现差错，请谅解并告知 Email ！ 本CHM手册旨在帮助广大jQuery爱好者快速了解jquery库和jquery开发人员提供一份速查手册。

详细说明了Struts2.0新标签的用法，如url标签、s:checkboxlist标签、s:combobox生成下拉输入框等。

在当今的MVC framework里，似乎Webwork2逐渐成为主流， Webwork2+SpringFramework的组合变得越来越流行。这似乎意味着Spring自带的MVC framework远比Webwork2差，所以大家纷纷用Webwork2来代替。确实，Spring的MVC framework不算是整个Spring的核心部件，但它的威力却超过了很多人的想象。很多人包括xiecc认为Spring的MVC framework是非常优秀的，甚至比Webwork2更优秀。

准备好研究 JavaFX Script 编程语言了吗？太棒了！本课介绍在开始之前必须在系统上安装的 软件。同时还提供用于编译和运行您的第一个应用程序的 NetBeans IDE 和命令行说明。

Ext 是一个工具库(Library)，还是一套框架 (Framework)呢？“框架”字眼似乎有“专制” 的味道——因为人们总想冲破各种条条框框。 实际上使用了Ext 就可以满足一般性的软件 GUI 开发要求，因此按照作者Jack 的原话，Ext 定位于“真正地整合好的和完整的程序开发平 台”。 要全面掌握Ext，并非一时半刻可以完成， 必须经过一个阶段的学习。就让我们从最简单 的对Ext 的了解开始吧。

序言……….…… P.3 CRM 是什么？..….………P.4-P.6 CRM 发展演变历史………..….………P.7-P.8 2. 中国CRM 市场概况……….………… P.9 企业管理1: CRM 系统提供商……..….…………… P.10-P.12 企业管理2: 中国企业…………...….…... P.13-P.14 企业管理3: CRM 咨询商..……..... P.15 结论: 中国CRM 市场发展趋势……..…….…….…..….......…....… P.16 3. CRM 产品评估准则..………....………….… P.17-P.18 4. 中国市场CRM 产品评估报告….…….………….………….…..…… P.19 CRM 软件供应商…..……...…….…….…….…….……. ..……..……..……..……..……..……. P.19 类型1: 大陆新兴厂商……..…… P.20-P.27 类型2: 大陆扩展厂商…………..…….……..………. ….. P.28-P.36 类型3: 大中华区厂商……..…….…..…………….……. . P.37-P.40 类型4: 北美厂商……………..…….……..…………. ….… P.41-P.59 咨询机构….. …....……..………….. …….. …..……..……..……..……..……..……..……..…P.60-P.63 5．中国呼叫中心点评…..……..……..……..……..……..……..……..……..……..……. .….….…….. P.64 技术设备厂商 ……... P.64-P.66 集成商…………….. P.67-P.89 外包服务提供商 …P.69-P.70 大型企业用户 ………….P.71 咨询培训业务（运营管理类）提供商 P.72 6．中国CRM 专题……….P.73 2003 年中国呼叫中心市场综述……………...…….………..….. ……….. P.73-P.80 销售自动化 (SFA)……..……….....P.81-P.88 知识库产品 (KB)…….……....… ………P.89-P.93 应用服务提供商 (ASP)……....………....……...P.94-P.99 “商务智能/分析型应用软件”在中国市场的发展 P.100-P.104 7．关于GreaterChinaCRM…..…….……..…………….…………….…………….… P.105-P.108

PowerDesigner 12.5 的汉化文件，直接替换安装文件即可，使用方便。

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EPSnap是一个完全免费并且功能强大的绿色屏幕抓图工具，使用简单方便。提供全屏捕捉、窗口或控件捕捉、扩展窗口捕捉、区域捕捉、滚动窗口捕捉、细小元素捕捉、超长网页捕捉、特殊捕捉（视频或游戏）等强大功能，支持使用鼠标手势或快捷键启动捕捉，支持自动保存，可选择多种保存格式。支持自动升级功能。另有多项人性化设置，帮助您轻松完成工作！<br><br>官方网站：http://www.epsnap.com<br>官方论坛：http://bbs.epsnap.com<br><br>v2.5.1 [2007年12月25日]<br>[+]区域捕捉时,在选区外右键,则取消选择,如果没有选择时右键,则取消捕捉<br>[+]区域捕捉时,按TAB键切换到手绘区域模式,该模式时,可以手绘区域,通过SHIFT手绘添加手绘区域,ALT去除手绘区域<br>[+]窗口或控件捕捉时，按TAB键切换到多窗口选择模式，此时单击窗口选择，再次单击把窗口从选区中去除。按住[Shift]键可预览捕捉效果。<br>[+]扩展窗口捕捉时，如果已经使用过扩展，则单击捕捉时，如果按着CTRL键，则会使用上次的大小，而不提示宽和高<br>[+]在手势中,通过左键来取消和终止手势<br>[+]自动保存文件名，可用带数字的前缀来初始化从一定的数值编号，如 "tupian90",则第一个文件名是tupian90.jpg<br>[+]放大镜时，按`键（ESC下面的一个键），则把颜色值放在剪切板中，单击颜色字串会改变颜色字串格式<br>[+]不规则窗体时，用PNG保存时，其它部分用透明色,否则使用白色填充<br>[+]增加上下文帮助，并可按F1键来打开或关闭<br>[+]增加快捷键[win]+[o]来快速打开设置窗口<br>[+]增加重复捕捉模式，以区分重复捕捉<br>[*]字母快捷键改用小写字母<br>[*]优化了矩形选择时的坐标及选区大小提示<br>[*]去除了菜单残留的BUG<br><br>v2.1.0.1550 [2007年3月22日]<br>[+]回车键完成捕捉（用于所有捕捉模式）<br>[+]区域捕捉时，即使在选择区域外点鼠标右键，也可以结束捕捉<br>[+]支持命令行参数<br>[+]重新整合的软件功能，更加贴切用户使用<br>[+]鼠标在捕捉菜单上移动时显示提示<br>[+]自动升级模块支持多个文件升级<br>[+]将是否启用鼠标手势选项移动到鼠标手势设置面板<br>[+]非自动保存时提供默认文件名<br>[+]修改了注册热键失败时提示信息<br>[+]简化了设置选项，设置更简单<br>[+]降低了鼠标手势灵敏度，以防止误操作<br>[*]修正了使用鼠标手势时闪屏的问题<br>[*]修正了启用然后禁用特殊捕捉后，软件退出时出现错误的问题<br>[*]修正了先使用捕捉区域功能再使用其它功能时，EPSnap出错并自动关闭的问题 <br><br>v2.0.0.1078 [2007年1月19日]<br>[+]鼠标手势启动捕捉<br>[+]视频捕捉功能<br>[+]网页全图捕捉支持FireFox<br>[+]网页元素捕捉支持FireFox<br>[+]区域捕捉时显示选择框信息<br>[+]区域捕捉时放大镜内不显示鼠标<br>[+]区域捕捉时使用大十字线光标<br>[*]残留问题(大部分发生问题的情况已经解决)<br>[*]滚屏错行问题<br>[*]只允许运行一个实例无效<br>[*]区域捕捉启动时闪屏<br>[*]区域捕捉时无法捕捉放大镜所在区域<br>[*]区域捕捉时选择框残留<br>[*]Explore发生错误重启后托盘图标消失 <br><br>v1.3.4.139稳定版 [2006年12月9日]<br>MD5:481d279c63e0fef560eb0c3ff520b904<br>[*]无法捕捉网页全图<br>[*]捕捉某些窗口时丢失控件<br>[*]选项里 允许横向滚动 选项默认值BUG<br><br><br>v1.3.3.2158 [2006年12月8日]<br>MD5:141c202cd7cd0c17ef3aaa01c06120e8<br>[+]彻底分解窗口<br>[*]无法复制到剪贴板<br>[*]暂时去掉选项中的应用按钮<br><br><br>v1.3.2.2141 [2006年12月6日]<br>MD5:b17b1c235e75f9fd3036cf5aba874cc1<br>[+]自定义自动滚屏方式<br>[+]自动滚屏时允许使用拉伸窗口以增加捕捉成功率<br>[+]允许运行多个EPSnap实例<br>[+]配置文件改名为EPSnap.ini<br>[*]捕捉最大化窗口时有黑边<br>[*]有时无法捕捉资源管理器，表现为图标列表部分为黑色<br>[*]无法捕捉Slider控件<br>[*]捕捉窗口或控件模式抓取Excel时存在黑边现象<br>[*]Win+2+Tab 捕捉扩展窗口总是包含鼠标<br>[*]自动滚屏时错行现象<br>[*]自动保存目录为根目录时提示错误。<br><br><br>v1.3.1.1861 [2006年11月23日]<br>MD5:2d1d43ba01242b0750d12cb2e60ff434<br>[+] 支持Windows2000操作系统（需下载支持文件）<br>[+] 捕捉扩展窗口时，自动计算窗体的大小（某些窗体不支持）<br>[+] 捕捉窗口时，如果窗口有滚动条，自动滚动窗口进行捕捉（按Tab键切换）<br>[+] 区域捕捉时，记忆上次选区位置<br>[+] 更新时提示最新版本<br>[+] 捕捉指定区域时，在选区内单击右键完成捕捉<br>[+] 去掉网页元素选择的模式切换提醒<br>[+] 初始目录更改为 程序目录\My Captures<br>[+] 如果文件保存目录不存在，提示是否自动创建<br>[+] 第一次运行时用气球来提示进行设置<br>[*] 修正不能捕捉半透明窗口的BUG<br>[*] 修正不能捕捉某些顶层窗口的BUG<br>[*] 修改提示"请确认你点击了网页"为"...点击了IE窗口"<br>[*] 修正文件自动命名的BUG<br>[*] 修正文件保存时文件格式的BUG<br><br><br>v1.2.1.1264 [2006年10月14日]<br>MD5:f8941049322c10e355bd432902a83c6f<br>[+] 网页元素捕捉<br>[+] 放大镜<br>[+] 记住上次文件保存的文件名、路径和格式。如果文件名末尾是数字，则下次自动将数字加1<br>[+] 在左键菜单中添加“更多”菜单，将右键菜单做为子菜单<br>[+] 在选项对话框中增加关于标签<br>[+] 可快速启动复制和保存功能<br>[+] 允许区域捕捉模式下进行快速捕捉<br>[*] 修正无法捕捉某些网页的问题<br>[*] 选择自动保存文件夹时允许新建文件夹<br>[*] 读取和保存配置文件时，从当前Exe文件所在目录找<br><br><br>v1.1.0.1 [2006年9月21日]<br>[+] 自动将捕捉到的图片粘贴到指定的程序<br>[+] 自动将捕捉到的图片用指定的图片编辑器打开<br>[+] 自定义文件名前缀<br>[+] 设置Jpg格式图片的质量<br>[+] 用不同的任务栏图标表示捕捉状态<br>[+] 延时捕捉<br>[+] 截图成功后播放声音<br>[+] 双击任务栏图标打开保存图片文件夹<br>[+] 左键点击任务栏图标出现捕捉菜单，右键点击出现系统菜单<br>[+] 点击捕捉菜单进行捕捉时首先激活上一个窗口<br>[+] 捕捉失败后提示<br>[*] 改进网页截图效果：去掉滚动条和边框<br>[*] 增强了区域捕捉功能<br>[*] 修正网页截图时有时出现黑块的BUG<br>[*] 修正捕捉窗口或控件时刷新的BUG<br>[*] 修正无法删除快捷键的BUG<br><br><br>v1.0.3.1 [2006年8月15日]<br>[+] 重复上次捕捉<br>[+] 自定义热键<br>[+] 启动时检查更新（可禁用）<br>[*] 少量BUG修改及性能优化<br><br><br>v1.0.1.3 [2006年8月4日]<br>[+] 任务栏图标提示版本信息<br>[*] 修正了在捕捉状态下按ESC键有时不起作用的BUG<br><br><br>v1.0.1.2 [2006年8月3日]<br>[+] 进行选项设置时，如果设置的文件夹不存在，则提示<br>[+] 程序首次运行时，提示进行配置<br>[+] 捕捉过程中，按ESC键取消捕捉<br>[*] 捕捉网页全图的热键Win+5不能使用的BUG<br>[*] 不能自动升级BUG<br><br><br>v1.0.0.1 [2006年7月31日]<br>[+] 抓取当前屏幕<br>[+] 抓取指定窗体或单独抓取窗体上的控件<br>[+] 扩展窗体捕捉<br>[+] 抓取当前屏幕的指定区域<br>[+] 抓取网页全图<br><br><br>

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