11 Hai Liang Wang

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Chatopera 联合创始人 & CEO,微软人工智能最有价值专家。2011年毕业于北邮,后加入IBM工作四年,先后工作于软件开发实验室和创新中心。从2016年开始工作于创业公司,负责智能对话系统研发,2018年出版《智能问答与深度学习》一书。

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《这就是OKR》读书摘要,组织架构是永远的主题,读罢醍醐灌顶

目录摘要第一章 当谷歌遇到OKR第二章 OKR之父 安迪格鲁夫营造健康的OKR文化第三章 英特尔公司的故事(粉碎行动)第四章 对优先事项的聚焦和承诺(利器1)第五章 Remind公司的故事(聚焦)第六章 Nuna医疗的故事(承诺)第七章 团队工作的协同和联系(利器2)层级与关联第八章 减肥宝的故事(协同)第九章 财捷集团的故事 (连接)第十章 责任追踪(利器3)客观评估自我评估反思第十一章 盖茨基金会的故事(追踪)第十二章 挑战不可能(利器4)第十三章 Chrome浏览器的故事(延展)第十四章 YouTub

2020-06-19 21:44:10

Java 8 新特性,Optional介绍 | 春松客服

目录缘起Optional类Optional对象构造方法提取Optional对象的值使用orElse()方法获取值使用filter()方法过滤示例程序注意事项使用场景orElseGet 和 orElse的区别JPA Data 返回 Optional延伸阅读开源智能客服系统缘起我们在写Java代码时,最长遇到的异常就是:NullPointerException。大量的null值的检测,降低了代码的可读性,而随时可能发生的NullPointerException降低了程序的健壮性。在Java 8中引入了Opt

2020-05-12 15:29:30

心理问答机器人示例程序 | Chatopera

目录TL;DR对话示例程序使用 docker 运行开源许可协议心理问答机器人示例程序。https://github.com/chatopera/efaqa-bot-demoTL;DRcd appnpm installcp app/sample.env app/.env # edit .env, add client id and secret../admin/demo.shope...

2020-05-02 11:20:25

Java编程基础(2)| 春松客服

目录反射和切面编程面向对象编程Java设计模式反射和切面编程反射反射是Java编程语言中的功能。它允许执行中的Java程序自行检查或“理解”并操纵程序的内部属性。例如,Java类可以获取其所有成员的名称并显示它们。Java 反射机制在程序运行时,对于任意一个类,都能够知道这个类的所有属性和方法;对于任意一个对象,都能够调用它的任意一个方法和属性。这种 动态的获取信息 以及 动态调用对象的...

2020-04-30 15:52:57

心理咨询问答语料库: efaqa-corpus-zh

目录Emotional First Aid Dataset为什么发布这个语料库数据集介绍数据示例话题标签S1 烦恼类型S2 心理疾病S3 SOS聊天标签项目背景安装使用Python其它语言Emotional First Aid Dataset心理咨询问答语料库,仅限研究用途。https://github.com/chatopera/efaqa-corpus-zh为什么发布这个语料库心理...

2020-04-23 08:15:53

Java编程基础(1)| 春松客服

目录基本数据类型和语法1.Java简介2.基础数据类型byteshortintlongfloatdoublebooleanchar3.控制流if...elseswitch casewhiledo…whilefor示例代码4.异常处理Java 的非检查性异常Java 的检查性异常类捕获异常5.关键字Java8新特性延伸阅读开源智能客服系统基本数据类型和语法示例代码A set of examp...

2020-04-29 15:48:38

春松客服里的机器人客服 | 春松客服

春松客服里的机器人客服目录机器人客服解决了哪些问题提升用户体验降低客服运营成本优化企业业务流程Chatopera云服务机器人实现机器人上线机器人客服的集成创建机器人集成机器人知识库建议智能客服机器人客服的富文本消息消息形式多轮对话设计器总结资源链接信息化发展到任何人在任何时间任何地点和外界通信,获得服务。智能客服已经像是老生常谈了,从呼叫中心到在线客服,从语音识别、语义理解到语音合成,从文本...

2019-12-24 14:05:35

春松客服配置 CDN和HTTPS | 春松客服

春松客服 CDN和HTTPS简介春松客服端口合并端口NGINXCaddy v1使用CDN加速HTTPS复制证书修改NGINX配置配置春松客服contact-center重启项目FAQ简介春松客服目前版本只支持HTTP,需使用NGINX、Apache、Caddy等软件反向代理支持HTTPS。阅读前请先了解春松客服的编译和部署春松客服的运维管理春松客服端口春松客服使用8035和8036两...

2020-04-28 19:01:28

春松客服数据库表及管理 | 春松客服

目录对象关系映射(OR Mapping)SQL表结构初始化对象关系映射(OR Mapping)对象-关系映射(Object/Relation Mapping,简称ORM),是随着面向对象的软件开发方法发展而产生的。面向对象的开发方法是当今企业级应用开发环境中的主流开发方法,关系数据库是企业级应用环境中永久存放数据的主流数据存储系统。对象和关系数据是业务实体的两种表现形式,业务实体在内存中表现为...

2020-04-28 14:48:20

SQL快速入门 | 春松客服

目录1.SQL简介SQL介绍SQL组件SQL历史MySQL历史前提准备2.SQL基本语法3.延伸阅读开源智能客服系统1.SQL简介SQL介绍Structured Query Language简称SQL,是一种操作数据库的语言。它包括数据库创建,删除,获取行,修改行等。SQL是结构化查询语言,它是一种用于存储,处理和检索关系数据库中存储的数据的计算机语言。SQL是关系数据库系统的标准语言。所...

2020-04-27 15:56:56

春松客服的压力测试(2)| 春松客服

目录1.压力测试场景设计压力测试主路径模拟程序模拟器代码说明2.执行压力测试和解读报告1.压力测试场景设计压力测试主路径坐席:登录 ⟶ 打开坐席工作台                   &nbsp...

2020-04-25 15:07:26

春松客服的压力测试(1)| 春松客服

目录1.采集春松客服性能数据数据采集类型操作系统的数据JVM的数据2.监控及分析春松客服系统展示、分析3.延伸阅读开源智能客服系统1.采集春松客服性能数据数据采集类型操作系统的数据JVM的数据MySQL的数据操作系统的数据运行了一套春松客服具备网络,CPU等资源使用Linux和Docker主要用到的工具node-exporternode-exporter用于采集服...

2020-04-24 15:36:41

春松客服的自动化系统测试(2)| 春松客服

目录1.自动化测试用例设计测试用例设计原则主路径2.制作测试脚本Selenium IDE在JMeter中编写测试脚本3.延伸阅读开源智能客服系统1.自动化测试用例设计测试用例设计原则尽量少的步骤测试尽量多的功能设计一个主路径覆盖核心功能根据以上原则定义一个测试场景:主路径坐席:登录 ⟶ 打开坐席工作台      ...

2020-04-23 14:49:51

春松客服的自动化系统测试(1)| 春松客服

目录1.JMeterJMeter概述JMeter安装JMeter运行JMeter 插件管理器2.Web自动化测试3.延伸阅读开源智能客服系统1.JMeterJMeter概述Apache JMeter是Apache组织开发的基于Java的压力测试工具。用于对软件做压力测试,它最初被设计用于Web应用测试,但后来扩展到其他测试领域。 它可以用于测试静态和动态资源,例如静态文件、Java 小服务程...

2020-04-22 15:25:58

春松客服:一个开源的智能客服系统

从7月21日的多轮对话设计器和智能问答引擎发布至今,Chatopera忙于升级全渠道智能客服系统:一个更适合中小型企业客户的客服系统,一个能更方便接入聊天机器人的客服系统,一个能支持语音渠道,完成呼叫中心业务的客服系统。  从7月21日的多轮对话设计器和智能问答引擎发布至今,Chatopera忙于升级全渠道智能客服系统:一个更适合中小型企业客户的客服系统,一个能更方便接入聊天机器人的客服系...

2018-09-07 20:27:39

春松客服的运维管理 | 春松客服

目录1.基本操作查看日志打印日志删除日志2.备份和恢复3.春松客服升级升级注意事项登入容器数据库自动升级机制4.数据库管理MySQL 数据库RedisElasticsearchActiveMQ5.延伸阅读开源智能客服系统1.基本操作查看日志调整日志级别需要在 .env文件中修改 LOG_LEVEL 这个变量的值为需要的级别,例如:INFO、WARN、ERROR。更改了日志级别后需要重新...

2020-04-21 13:12:58

春松客服的编译和部署 | 春松客服

春松客服的编译和部署 | 春松客服目录1.软件依赖操作系统LinuxWindows源码构建配置及运行1.软件依赖操作系统LinuxUbuntu 16.04+CentOS 7+不同操作系统中运行docker不同版本的兼容性问题:https://success.docker.com/article/compatibility-matrix.WindowsWindows Serv...

2020-04-18 15:06:57

Chatopera质量保证之系统测试

本文共计6112字,预计阅读时间18分钟,本文是由Chatopera质量管理人员撰写的。1. 前言 2019年国庆节后,开始帮助某企业开发定制的客服系...

2020-01-15 20:25:27

Clause,开源的语义理解服务

Clause项目QQ交流群:809987971, 点击链接加入群聊 ClauseChatopera Language Understanding Service,Chatopera 语义理解服务 Clause 是帮助中小型企业快速而低成本的获得好用的语义理解服务的系统。Clause 是 Chatopera 团队自主研发及使用其他商业友好的开源软件的方...

2019-09-11 14:04:14

怎样对抗AI骚扰电话

我每天会接到3到10个骚扰电话,连周日这些电话的另一端都不休息,在2019年3月15日消费者权益日曝光之前,我就很了解这个行业,因为我们做的机器人平台特别适合定制各种聊天机器人,但是将聊天机器人应用于市场推广是一个伤害多数人的生意,作为一个灰色市场存在多年,我们拒绝这样做,我们希望做使人快乐的生意。媒体新闻工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院等十三部门于2018年7月印发《综合整治骚...

2019-03-27 15:16:03

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