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2019-03-28 16:29:45
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原创 通过精益售后服务提升企业竞争力
通过精益售后服务提升企业竞争力熊军民（新道仑）2018.121世纪的企业如何应对产品同质化竞争？进入21世纪，以新技术革命特别是移动互联网、人工智能为先导的人类社会的又一次大变革正在形成和推进。这种变革在经济领域中的根本标志是，整个社会的生产力得到了大幅度的提升，社会生产体制正在越过强调规模经济、大规模生产阶段，逐渐步入灵活的、体现消费者个性的生产阶段。灵活的、适应需求多样化的生产体制即将取代社会
2018-01-19 09:55:33
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原创 我的response.write("<script>alert('成功')</script>")总是显示在页面上端，而不是以弹出框的形式显示？
response.write()显示语句但不执行。
2017-06-14 17:15:48
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原创 专业的售后服务管理系统
服务管理系统介绍服务管理系统一览 服务管理系统主要功能模块介绍 交互中心通过集成呼叫中心系统或使用一站式的服务热线，使客服中心更加方便地管理各项业务：n 呼叫中心和服务管理系统无缝连接n 统一受理客户的服务申请、客户或联系人信息的创建和维护n 统一的现场服务资源规划和任务派遣n 室内维修n 投诉和退货处理n 服务进度的跟踪
2014-09-24 15:24:56
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原创 未能写入输出文件“c:\Windows\Microsoft.NET\Framework... AppCode.dll 拒绝访问
今日发布一个ASP.NET WEB服务是遇到报错：未能写入输出文件“c:\Windows\Microsoft.NET\Framework... AppCode.dll 拒绝访问。网上找方法没有解决，后来把360杀毒关掉后，发布就成功了。吊诡的是，再把360杀毒启动后，发布也能成功。
2013-10-18 12:18:22
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原创 上传的文件名是乱码的问题
最近通过表单上传文件的时候，发现有些中文文件名变成了乱码，有些则不是，很是困惑。经过调试，发现是文件名长度造成的，貌似文件名长度查过12个汉字时，就会变成乱码，小于则不会。
2013-10-10 11:55:17
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原创 回发或回调参数无效的解决办法
调试一个asp.net网页，点击一个按钮调用后台函数时，报如下错误：回发或回调参数无效。在配置中使用 或在页面中使用 启用了事件验证。出于安全目的，此功能验证回发或回调事件的参数是否来源于最初呈现这些事件的服务器控件。如果数据有效并且是预期的，则使用 ClientScriptManager.RegisterForEventValidation 方法来注册回发或回调数据以进行验证。去
2013-10-05 11:16:54
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原创 任务管理的历史
任务管理的历史几乎与人类的历史一样长。自从地球上出现人类的第一天起，就有了任务管理。任务，是人类一切有目的的活动。一个任务一般包含要达到的目标、可利用的资源、可采取的手段、时间和成本要求等信息。有任务，就有任务管理。任务无处不在，任务管理也无处不在。可以说，人类的一切管理，都是针对任务的管理，或是与任务有关的管理。没有任务，就无所谓管理。
2011-03-03 17:06:00
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原创 以任务为中心的企业架构
以客户为中心的管理需要以业务(任务)为中心的企业架构。以业务为中心的企业架构，就是企业的组织架构和IT架构都以业务架构为中心，整合在一起，成为一张皮。
2010-10-09 11:54:00
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原创 基于ROAD的全面流程管理
基于ROAD的全面流程管理 2010.2 熊军民（道仑软件)流程管理现状现代管理理论认为，为企业创造价值的不是产品而是流程。由各种相互关联、相互作用又相互独立的活动组成的业务流程，将企业的输入转化为输出，在为顾客创造价值的同时实现组织价值的增加。企业的经营活动就是由一个个流程有机联系而形成的一个整体。流程决定企业的效率；流程决定产品
2010-03-12 10:17:00
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原创 以任务为中心的管理
<! v/:* {behavior:url(#default#VML);}o/:* {behavior:url(#default#VML);}w/:* {behavior:url(#default#VML);}.shape {behavior:url(#default#VML);}-->《21 世纪，企业需要什样的信息系统？》之二十以任务为中心的管理
2010-02-25 14:08:00
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原创 随企业一同生长的信息系统
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2010-02-25 14:02:00
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原创 基于数字神经系统的绩效考核
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2010-02-25 14:00:00
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原创 以业务为中心的组织结构对企业的影响
《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之十七以业务为中心的组织结构对企业的影响2009.9(道仑软件)建立在数字神经系统之上的以业务为中心的组织结构，将给21世纪的企业带来以下深远的影响。组织结构的扁平化和随需应变在现在的职能型组织中，组织结构是金字塔型的，企业最高领导在最上面，接着是高层管理，然后是中层管理，一级级下来，到最下边是员工。很多管理层次和管理职位
2009-11-05 11:22:00
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原创 以业务为中心的组织结构
《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之十六以业务为中心的组织结构2009.9(道仑软件)企业的出现是近二三百年的事。企业的组织结构也经历了一个发展变化的过程。迄今为止，企业组织结构的形式主要有：直线型，职能型，直线－职能型，事业部型，矩阵型等。先介绍一下目前比较受关注的矩阵型组织结构。矩阵型组织结构是为了改进直线职能型组织结构横向联系差、缺乏弹性的缺点而形成的一种
2009-10-26 17:16:00
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原创 知识工作者的任务分析
《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之十四知识工作者的任务分析2009.8(道仑软件)在20世纪，管理所做的最重要也是唯一的贡献，就是把生产过程中体力劳动者的生产率提高了50倍；在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献，是使知识工作者的生产率得到同样的提高。
2009-10-19 14:03:00
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原创 数字神经系统对组织的影响
《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之十三数字神经系统对组织的影响数字神经系统将给未来的组织带来以下深远的影响。变以职能为中心为以业务为中心 以职能为中心的特点是员工只重视自身职能的完成，对总体流程的目的和状态既不知晓，也不关心。客户可能不得不与多个职能部门打交道，整个流程具有多个接口。以业务为中心的特点是员工所做的一切工作都是为最终用户—客户服务的，整个业务流程与
2009-10-16 14:52:00
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原创 道仑数字神经系统
《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之十二道仑数字神经系统 2009.8(道仑软件)工业社会发展史，经历了从分离的机器到自动化生产线，将人们从重复、单调和低效的手工作业中解放
2009-10-16 14:44:00
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原创 笨重的IT架构
《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之十一笨重的IT架构当今典型的信息系统架构如下图： 图1当前信息系统架构 我们看到，当前信息系统架构的特点是：l 每个应用各自为政，形成一个个信息孤岛，应用和业务流程的无缝集成很难实现。l 系统结构和功能僵化，应变能力差，
2009-10-16 14:36:00
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原创 一切都是任务
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2009-10-09 13:27:00
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1
原创 回归本质
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2009-10-09 13:25:00
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原创 软件‘黑匣子’
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2009-09-29 09:41:00
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原创 构件神话
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2009-09-29 09:37:00
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原创 21世纪信息系统特征
《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之五21世纪信息系统特征2009.7(道仑软件)21世纪的信息系统，应该具备以下几大特征：1．以业务为中心以业务为中心，就要求我们的信息系统要以业务流程为主要的管理对象，业务流程必须是一个真正可视、可调整、可管理的对象，而不是神龙见首不见尾，分散在系统的各个功能菜单中。只有这样才方便我们调整、优化和管理业务流程，区分重
2009-09-24 17:33:00
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原创 力不从心的ERP
《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之四力不从心的ERP2009.7(道仑软件)ERP（Enterprise Resource Plan）是上个世纪九十年代提出的概念，其前身追溯到上个世纪六十年代左右提出来的MRP(Material Require Plan) 概念。“ERP的核心理念是计划和平衡。这里的计划，包括战略规划，销售与运营计划，主生产计划，物料需求计
2009-09-24 17:30:00
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原创 面向任务开发
面向任务开发 面向任务开发 （Task-Oriented Development ） 是继面向对象和面向构件开发后 ，由 道仑软件公司提出 的 一种新的软件开发范型。 面向任务开发的核心理念是以业务为中心，将所有的业务活动包装成普通用户能理解的任务，用户通过定义任务，再由各种不同的任务直接组成信息系统。 那么， 面向任务开发 （TOD ）与 基于构件的开发方法（ Component-B
2009-09-08 21:41:00
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原创 笨重的IT架构
笨重的IT架构当今典型的信息系统架构如下图：<v:group id="_x0000_s1026" editas="canvas" style=position:absolute;left:0; text-align:left;margin-left:21.75pt;margin-top:.9pt;width:362.55pt;height:309.4pt;
2009-09-08 21:37:00
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原创 《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之三：以业务为中心
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2009-07-22 14:08:00
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原创 《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之二:速度！速度！速度！
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2009-07-22 14:04:00
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原创 《21世纪，企业需要什样的信息系统？》之一：企业大溃败
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2009-07-22 14:02:00
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原创 [原创]信息系统,黑匣子与绑架
看到题目，会使人联想到飞机和恐怖分子。但今天要说的不是这个话题，而是信息系统。人类社会进入信息时代，出现了信息系统及支撑信息系统运行的软件。软件从诞生的第一天起，对用户来说就是个“黑匣子”，虽然在某些情况下可以提供源代码，但对大多数业务人员来说，也相当于是个“黑匣子”。用户只看到软件所呈现的功能，但对实现这些功能的软件结构和逻辑一无所知，因为软件是由程序构成的，一般用户不可能看
2009-07-11 09:06:00
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原创 随企业一同生长的信息系统
随企业一同生长的信息系统目前的大部分管理软件，是由软件厂商开发出来的，其针对的是当时环境下企业一般化的业务需求，其目的是实现他们为企业所设想的各种业务功能。有不少软件厂商，还以“企业管理专家”自居，也不管用户能不能接受。然而软件厂商不太可能很清楚用户的业务，至少不会比用户自己更清楚，而每家企业的业务又是不一样的。但我们看到，目前软件厂商基本是把成型的软件及其各种功能强加给用户，不管这些功能适不
2009-04-03 18:28:00
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原创 云计算缺什么？
云计算缺什么？ 一如这些年的SOA，现在“云计算”概念也被业界大鳄们炒得火热，要是哪个IT人士张口闭口不吐出个“云计算”，那他一定落伍了。 其实这说法似曾相识，早在10年前，业界就提出了网格计算(Grid Computing)的概念，到今天好象没人提起了，取而代之“云计算”。 云计算是什么？ "云计算(Cloud Comp
2009-03-05 21:15:00
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原创 信息系统，用户主导的时代来临了！
[信息系统上“路”三部曲]之一信息系统，用户主导的时代来临了！ 没有“银弹”没有任何一种单纯的技术或管理上的进步，能够独立地承诺在十年内大幅度地提高软件的生产率、可靠性和简洁性。 ——弗雷德里克.布鲁克斯这是布鲁克斯在1986年发表的经典文章《没有银弹》中的断言。该
2009-01-13 09:53:00
1389
道仑售后服务管理系统介绍
2015-05-24
道仑项目管理系统
2015-05-14
空空如也
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